Curso de preparación para la certificación Aranda Service Desk

Inicio: 2017-09-06  |  Finalización: 2017-09-08
Hora: 08:30
Localización: CIT, Plaza Tempo
Facultad:

La certificación Aranda Service Desk permite utilizar las mejores prácticas de gestión de servicios en la industria de TI, para implementar, diseñar y configurar la herramienta de Aranda Service Desk.

El curso de 27 horas con talleres prácticos en el equipo de cada participante se encuentra diseñado para que este aprenda de forma dinámica, el uso y configuración de la herramienta Aranda Service Desk, dentro de un entorno de aplicación de buenas prácticas en la industria de gestión de servicios ITIL.

Gracias a este curso práctico, tendremos las herramientas para efectuar labores técnicas y de consultoría sobre esta herramienta de Aranda Software, conocimiento que podrá ser evaluado y certificado directamente por el fabricante de la solución.

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